Simple Simon
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
bron: app store, play store
Probeer nu gratis Plan live demo Branches
bron: app store, play store

Interview met Marcel van Bekkum van ETB Lugthart

Interview met Marcel van Bekkum – ETB Lugthart

Meer overzicht, betere onderlinge communicatie en geen papieren werkbonnen meer. Dat waren de redenen dat Marcel van Bekkum opzoek ging naar een oplossing om deze punten aan te pakken. De zoektocht begon en kwam al snel uit bij de slimme werkbon app van Simple-Simon. We interviewden Marcel om de customer journey van Lugthart te achterhalen.

 

ETB Lugthart is sinds 1943 actief op het gebied van elektrotechnische-, brandmeld-, beveiligings- en communicatie-installaties ten behoeve van de utiliteitsbouw en de woningbouw. Je kunt bij het team van Marcel terecht voor advies, ontwerp, realisatie en onderhoud van elektrotechnische installaties.

Hoe ben je bij Simple-Simon terecht gekomen?

“Via Google. Verder zijn jullie een keer langs gekomen om jullie oplossing te laten zien. Vervolgens ga je dan toch nog eens verder Googelen, zoek je op werkbon en dan kom je toch telkens weer bij Simple-Simon uit.”

 

Hoe heb je de test- en implementatiefase ervaren?

“We hebben het natuurlijk gedownload, we hebben wat tests gedaan maar waren er nog niet uit met welk ERP pakket we zouden werken. Wel wisten we dat we met jullie wilden gaan werken. De online demo was duidelijk en helder en als we wat wilden weten of iets werkte niet helemaal dan hoefden we maar te bellen en we werden geholpen.”

 

Wat is de voornaamste reden om te werken met een koppeling tussen jullie ERP systeem en Simple-Simon?

“Puur vanwege het gemak. We kunnen nou een digitale werkbon aanmaken in on eigen ERP systeem en vervolgens kunnen we hem direct inplannen in Simple-Simon. Eenmaal ingepland kunnen de mannen er mee aan de slag.”

 

Welke voordelen ervaar je?

“Nou, de koppeling is gewoon echt makkelijk. Iedereen kan nu de bonnen in de planning slepen op kantoor. Je kunt makkelijk zien of de monteurs al vertrokken zijn naar locatie, of begonnen zijn met werken.  Ook zien we dan direct wanneer ze klaar zijn met werken. Het is trouwens ook echt makkelijk dat je alle informatie zo uit je eigen ERP systeem kan gebruiken. Sneller factureren hoort daar trouwens ook nog bij!”

 

Zou je onze oplossing aanraden aan mede-ondernemers?

“Ja dat zou ik zeker aanraden! Kijk, het opstarten kost in het begin even wat tijd. Als je eenmaal draait, dan bespaar je echt enorm veel tijd en dus geld. De ochtend support hier op locatie heeft ons ook echt op weg geholpen en wanneer er iets is, dan hebben we al snel contact met iemand van jullie support afdeling.”