De techniek achter integraties!
Door jouw Simple-Simon account te koppelen met je favoriete boekhoudpakket haal je niet alleen het maximale uit je werkbonnen, maar verhoog je ook de efficiëntie van je werkprocessen. Binnen Simple-Simon zorgt een team van 6 ontwikkelaars dat onze integraties actueel zijn én blijven.
Welke maatregelen treft Simple-Simon om de integraties draaiend te houden?
- Er is sprake van een dedicated cloud server binnen de Simon infrastructuur. Daar wordt de integratie software op gehost;
- Deze server wordt door ons gehuurd met een hoge mate van beschikbaarheid;
- Om versleuteling van zowel berichten als verkeer mogelijk te maken, worden jaarlijks betaalde certificaten geïnstalleerd;
- De database server waar de opslag van data plaatsvindt, is regelmatig aan updates onderhevig. Deze updates moeten we volgen, anders werken de integraties niet langer;
- Al onze partners stellen api’s ter beschikking, welke ze regelmatig updaten. Onze software moet deze wijzigingen volgen. Een kleine wijziging betekent al direct aanpassen, testen en installeren;
- Soms worden door partners dwingende eisen gesteld aan een integratie, welke in kort tijdsbestek doorgevoerd moeten worden;
- Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van uitwisseling van data worden regelmatig doorgevoerd. Zowel aan de zijde van de integratiepartner, als ook aan de kant van Simple-Simon;
- Functionele uitbreidingen aan zowel de kant van de integratiepartner, als aan de zijde van Simple-Simon, leidt tot noodzaak om de integratie hierop aan te passen;
- Integraties variëren van eenvoudig tot uitgebreid. Het support team moet al deze ontwikkelingen volgen om tot efficiënte inzet bij klanten te komen;
- Meer dan 70% van alle support vragen heeft te maken met een integratie;
- Sommige partners vereisen een jaarlijkse audit om aan te tonen dat de integratie voldoet aan alle eisen;
- Diverse partners brengen bij Simple-Simon een fee in rekening om gebruik te kunnen maken van de api’s.