Mieux maîtriser votre service sur le terrain

Maîtrisez mieux votre service sur le terrain avec Simple-Simon

Un processus de travail irréprochable contribue à accroître la satisfaction des clients. Il est donc important que votre gestion des services sur le terrain puisse être déployée de manière optimale. Après tout, c’est le cœur de votre activité. Avec le logiciel de gestion d’ intervention de Simple-Simon, vous pouvez non seulement faire en sorte que vos collaborateurs du service extérieur ne manquent de rien, mais aussi que les bonnes personnes se trouvent au bon endroit. Avec l’application de service sur le terrain de Simple-Simon, par exemple, vous pouvez planifier les ordres de travail non seulement plus rapidement, mais aussi plus facilement. Grâce à la synchronisation entre le bureau et l’application, votre service extérieur et votre client sont toujours au courant des rendez-vous planifiés. Même si le rendez-vous est modifié. Les appels téléphoniques inutiles font ainsi partie du passé ! Vous vous demandez comment vous pouvez mieux maîtriser votre service extérieur avec Simple-Simon ? Lisez la suite.

Planification optimale des services sur le terrain

L’application de gestion d’intervention de Simon est conçue pour une collaboration optimale entre votre personnel de vente interne et externe. Ainsi, vous avez non seulement plus de contrôle sur votre service extérieur, mais vous maîtrisez également les activités planifiées. En outre, vous pouvez réagir facilement aux événements imprévus grâce à la synchronisation en temps réel entre l’application et le module de bureau. Le planificateur du bureau n’aura jamais de vue d’ensemble, tandis que l’employé du service extérieur peut toujours garder un œil sur la planification via notre application pratique. Après la fiche d’ intervention est immédiatement signé et renvoyé au bureau. Vous avez donc toujours un aperçu des heures prestées, entre autres. De plus, si vous reliez votre environnement Simon à votre logiciel comptable préféré, vous pouvez facilement facilement créer un facture brouillon

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Travailler ensemble sans inquiétude

Avec le logiciel de planification des services extérieurs de Simon, vous pouvez créer des horaires de travail et des listes d’entreprises sans difficulté. En outre, vous pouvez facilement planifier le personnel sur des postes ouverts. Grâce au tableau de planification numérique, vous avez un aperçu du planning à tout moment et en tout lieu. Ainsi, non seulement vos employés travaillent ensemble de manière transparente, mais ils peuvent toujours consulter les informations pertinentes. Vous augmentez ainsi rapidement la productivité de votre service extérieur. Vous avez toujours et partout un aperçu des travaux effectués précédemment, car vous créez automatiquement un historique par adresse de travail. Maintenance périodique ? Il suffit de programmer une répétition. Le tableau de planification graphique simplifie la planification des fiches d’interventions . De plus, vous pouvez personnaliser le tableau de planification graphique de Simon en fonction de vos besoins.

Avec Simon, vous maîtrisez votre service extérieur : communiquez rapidement et efficacement, gardez une vue d’ensemble et évitez les heures improductives. Vous voulez commencer par vous-même ? Planifiez votre démonstration en direct ci-dessous.

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