Simple Simon
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Integration: einfach, oder?

Die Technologie hinter den Integrationen!

Indem Sie Ihr Simple-Simon-Konto mit Ihrem bevorzugten Buchhaltungspaket verbinden, holen Sie nicht nur das Beste aus Ihren Arbeitsaufträgen heraus, sondern steigern auch die Effizienz Ihrer Arbeitsprozesse. Innerhalb von Simple-Simon sorgt ein Team von 6 Entwicklern dafür, dass unsere Integrationen aktuell sind und bleiben.

Welche Maßnahmen ergreift Simple-Simon, um Integrationen aufrechtzuerhalten?

  1. Innerhalb der Simon-Infrastruktur gibt es einen eigenen Cloud-Server. Dort wird die Integrationssoftware gehostet;
  2. Dieser Server wird von uns mit hoher Verfügbarkeit gemietet;
  3. Um die Verschlüsselung von Nachrichten und Datenverkehr zu ermöglichen, werden jährlich kostenpflichtige Zertifikate installiert;
  4. Der Datenbankserver, auf dem die Daten gespeichert werden, unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen. Wir müssen diese Updates befolgen, sonst funktionieren die Integrationen nicht mehr;
  5. Alle unsere Partner bieten APIs an, die sie regelmäßig aktualisieren. Unsere Software muss diesen Änderungen folgen. Eine kleine Änderung bedeutet bereits eine sofortige Anpassung, Prüfung und Installation;
  6. Manchmal haben Partner zwingende Anforderungen an eine Integration, die in kurzer Zeit umgesetzt werden muss;
  7. Neue Entwicklungen im Bereich des Datenaustauschs werden regelmäßig umgesetzt. Sowohl auf der Seite des Integrationspartners als auch auf der Seite von Simple-Simon;
  8. Funktionserweiterungen sowohl auf Seiten des Integrationspartners als auch auf Seiten von Simple-Simon führen dazu, dass die Integration entsprechend angepasst werden muss;
  9. Die Integrationen reichen von einfach bis umfangreich. Das Support-Team muss mit all diesen Entwicklungen Schritt halten, um eine effiziente Bereitstellung für die Kunden zu erreichen;
  10. Mehr als 70 % aller Supportanfragen stehen im Zusammenhang mit einer Integration.