2. Niet iedereen is betrokken in het voortraject
De kantoormedewerkers zijn vaak erg enthousiast en hands-on als het gaat om innovatie en digitalisering. De verwachting dat dit enthousiasme zich door het hele bedrijf zal verspreiden is dan ook groot. Het is belangrijk dat je tijdens dit proces in contact blijft met je buitendienstmedewerkers. Vooral bij een grote implementatie is draagvlak binnen de organisatie van groot belang. De overstap naar een volledig nieuw en onbekend systeem kan zeer uitdagend zijn. Vooral voor de buitendienstmedewerkers, die er uiteindelijk dagelijks mee zullen werken. Door de buitendienst tijdens het gehele proces te betrekken, kunnen zij sneller aan de slag en onderdeel zijn van de veranderingen.
Niet geheel onbelangrijk in de opstartfase zijn de eindbeslissers. Het is belangrijk om, zeker gedurende de eerste maanden, de beslissers nauw te betrekken bij het digitaliseren van je werkprocessen. Begeleiding, raad & daad en een duidelijk overzicht van de noodzaak, zijn cruciale factoren voor een geslaagd project. Bij Simple-Simon bieden we ook begeleiding door middel van effectieve en duidelijke trainingen voor zowel kantoorpersoneel als buitendienstmedewerkers om op een gestroomlijnde manier direct aan de slag te kunnen. Deze trainingen zijn gebaseerd op de ervaring van meer dan honderden succesvolle implementatieprojecten.