Realtime inzicht in een efficiënte planning

Veel voorkomende problemen bij plannen

Een overzichtelijke planning vormt de spil van jouw organisatie. De werkbonnen in de planning zijn namelijk de start voorafgaand aan onder andere installaties, reparaties, periodieke onderhoudsbeurten en retouropdrachten. Als planner kan je te maken hebben met een aantal problemen die jou beletten in het samenstellen van een optimale planning. Herken jij jezelf in een of meer pijnpunten op het gebied van plannen?

• Regelmatig werkzaamheden compleet of gedeeltelijk opnieuw plannen;
• Telefoontjes heen en weer bij wijzigingen in de planning;
• Geen duidelijk overzicht van beschikbare medewerkers;
• Veel telefonisch contact heen en weer met je field service over status updates;
• Discussies met monteurs over gewerkte uren.

Met Simple-Simon zijn bovengenoemde pijnpunten op het gebied van planning verleden tijd. Door te werken met onze software, kan je eenvoudig overzicht creëren van werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden. Benieuwd hoe ook jij efficiënter kan plannen met Simon? Lees dan verder.

Realtime inzicht in een efficiënte planning

Wil jij ook meer grip en inzicht in de planning van je buitendienstmedewerkers? Dat is geen probleem met de field service management oplossing van Simple-Simon. Met onze software hoef jij niet langer jouw field service in te plannen op basis van papieren werkbonnen. Bovendien zijn onoverzichtelijke papieren werkroosters met losse handgeschreven notities hierdoor ook verleden tijd. Met behulp van Simon’s digitaal planbord heb je niet alleen inzicht in je digitale planning, maar verbeter je bovendien ook de efficiëntie van je werkprocessen. Zo heb je bijvoorbeeld in één oogopslag al je afspraken en werkbonnen inzichtelijk. Maar ook je dag-, en weekplanning, het bedrijfsrooster en de beschikbaarheid van je medewerkers.

Digitale werkplanning en werkbonnen vormen de basis voor je buitendienst

Wees altijd volledig in controle over geplande werkzaamheden en afspraken met Simple-Simon. Maak bedrijfsroosters aan die zowel op kantoor, als in het veld, direct beschikbaar zijn. Speel eenvoudig in op onvoorziene zaken met behulp van realtime synchronisatie. Verschuivingen in de planning worden hierdoor direct zichtbaar voor iedereen. Wat bijdraagt aan een optimale samenwerking tussen jouw kantoor- en buitendienstmedewerkers. Na het uitvoeren van de werkzaamheden, wordt de werkbon direct ondertekend en teruggestuurd naar kantoor. Zo heb je altijd een overzicht van onder andere gewerkte uren. De planner op kantoor kan met Simon’s planbord meer inzicht verkrijgen in de beschikbaarheid van medewerkers. Zo kan de planner eenvoudig lege plaatsen in de agenda vullen. Met onze handige app kunnen medewerkers altijd en overal de planning inzien. Wijzigt er iets in de planning? Dan ontvangt de betreffende medewerker direct een pushbericht. Tevens kan je de nieuwe afspraakbevestiging direct naar de klant sturen. Zo voorkom je bijvoorbeeld dat je voor een gesloten deur staat. Stuur klanten eveneens een sms met verwachte aankomsttijd, daardoor ondervang je telefoontjes van klanten met de vraag of de monteur al onderweg is.

Stroomlijn je field service dankzij realtime synchronisatie

Onderweg of op kantoor, altijd realtime inzicht

Onderweg, thuis of op kantoor met Simon heb je altijd en overal inzicht in je planning. Niet alleen de medewerkers op kantoor, maar ook de field service medewerkers hebben realtime digitaal inzicht in de planning en werkopdrachten. Dit kan met een desktop, tablet en smartphone. Bekijk, maak of wijzig een werkbon en afspraak, wanneer en waar je maar wilt. Dankzij de realtime synchronisatie tussen kantoor en app, zijn gegevens altijd bijgewerkt op alle apparaten.

Plan een korte live demo en ontdek Simon’s planbord

Personaliseer je bedrijfsrooster

Gesloten in verband met feestdagen, een algehele bedrijfssluiting wegens vakantie of iets anders? Dit en meer noteer je eenvoudig in je bedrijfsrooster. Aangezien je jouw bedrijfsrooster kunt toevoegen aan Simon’s digitaal planbord, wordt deze altijd meegenomen bij het maken van de planning. Ook stel je eenvoudig de weergave in, zo kan je onder andere instellen of je het rooster per dag of per week wilt bekijken. Schakel niet alleen functies uit, maar maak ook gebruik van filters om de meest relevante informatie snel te tonen. Stel het bedrijfsrooster in via jouw kantoormodule en zie deze direct terug in de planning. Eveneens kan je herhaalplanningen gemakkelijk toevoegen aan je bedrijfsrooster.

Probleemloos samenwerken

Met Simon maak je zonder problemen bedrijfsroosters aan. Medewerkers kunnen hierdoor niet alleen probleemloos samenwerken, maar ook kan iedereen altijd alle relevante informatie inzien. Altijd en overal inzicht in eerder uitgevoerde werkzaamheden, doordat je automatisch historie opbouwt per werkadres. Zo weet je altijd welke werkzaamheden jouw collega eerder heeft uitgevoerd.

Koppel met je favoriete boekhoudpakket

Koppel je Simon account met een van onze 50+ integraties en werk nog efficiënter. Hierbij wordt je data automatisch opgehaald uit je boekhoudpakket. Deze data is vervolgens beschikbaar in je Simon omgeving. Daarnaast worden wijzigingen in bijvoorbeeld klantgegevens, artikelen en werkadressen realtime gesynchroniseerd. Daardoor hoef je niet langer gegevens twee keer in te voeren. Hierdoor werk je niet alleen gemakkelijker, maar ook is zo je field service geoptimaliseerd. Tijdens het maken van de koppeling hoef je geen moeilijke stappen te doorlopen. Deze kan je geheel zelfstandig inregelen vanuit jouw Simon omgeving.

Probeer Simple-Simon 14 dagen gratis

Wil jij ook altijd inzicht in je planning en efficiënter werken? Simple-Simon is dan jouw alles-in-één oplossing. Dankzij onze software kan je direct jouw werkplanning en werkbonnen digitaliseren. Zo werk je niet alleen efficiënt, maar ook bespaar je direct tijd en geld. Zelf de voordelen van Simple-Simon ervaren? Maak dan met de knop hieronder je gratis testaccount aan. Tijdens de testperiode kan je alle functionaliteiten van Simple-Simon geheel vrijblijvend testen. Bij Simple-Simon teken je namelijk geen contract.

Begin je gratis proefperiode