Simple Simon
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
bron: app store, play store
Probeer nu gratis Plan live demo Branches
bron: app store, play store

Simple-Simon creëert rust op de planning bij C.O.R. Rioleringstechniek

Coppelmans Ontstoppingen en Reinigingen B.V. (C.O.R.) is een bedrijf dat al meer dan 30 jaar gespecialiseerd is in de rioleringstechniek. Het bedrijf bestaat uit 50 medewerkers en houdt zich bezig met het verhelpen van rioolverstoppingen, rioolreiniging, rioolreparatie en het vernieuwen van afvoersystemen. Verder verzorgt C.O.R. de reiniging van straatkolken en gemalen, regenpijpen en dakgoten. Ook het leveren en plaatsen van vetafscheiders en het preventief reinigen van vetafscheiders behoort tot het takenpakket. Om klanten bij acute problemen zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn, heeft de organisatie ook een 24-uurs service.

Ronald van Buuren is ooit begonnen als planner bij C.O.R. en is momenteel uitgegroeid tot de bedrijfsleider van het bedrijf. Hij houdt zich vooral bezig met het sturen op de achtergrond. Dit betekent het leidinggeven aan zowel de binnen- als de buitendienst en het leggen van contact met de verschillende opdrachtgevers.

Ronald vertelt over de struikelblokken die het bedrijf ervaarden voor het gebruik van Simple-Simon:

“In het verleden hadden we problemen met de hoeveelheid papierwerk dat overal stond. We hadden kasten vol A4’tjes met orders. Ook was er een behoorlijke druk bij de planning met betrekking tot communicatie. We kregen heel veel telefoontjes. De telefoon stond dus eigenlijk nooit stil.”

C.O.R. B.V. is in aanraking gekomen met Simple-Simon door een concullega genaamd Taurus Riooltechniek B.V. “Toen we op bezoek gingen bij deze firma ervaarden we meteen complete stilte bij de planning.” Vanaf dat moment was Ronald overtuigd van Simon’s field service oplossing.

Sinds de introductie van Simple-Simon verloopt de communicatie voornamelijk digitaal. Dankzij de flexibele planning kan het bedrijf digitaal werkbonnen verschuiven. Daardoor is het niet meer nodig om te bellen bij verschuivingen. Er is geen directe communicatie meer nodig.

“Zonder dat er gepraat is, worden er orders ingepland of verplaatst. Dat is écht ideaal.”

De onderdelen van Simple-Simon die voor C.O.R. vooral van toegevoegde waarde zijn:

  • Het planbord om werkbonnen in te plannen bij de buitendienst;

  • De urenmodule waarin de gewerkte uren bijgehouden kunnen worden;

  • De artikelen die kunnen worden geregistreerd tijdens de werkzaamheden;

  • De routes met navigatie om bij de werkadressen te komen.

Zelfgemaakte formulieren in Simple-Simon

Ook maakt het bedrijf gebruik van eigen ontworpen formulieren binnen Simple-Simon. Dit heeft ervoor gezorgd dat het oude A4 ontstoppingsformulier is vervangen.

“Voorheen waar de jongens gewend waren om het formulier in te vullen op papier, voeren ze het nu in op hun tablet. Het is eigenlijk hetzelfde formulier alleen dan digitaal. Dit hebben we ook nodig om onze verantwoording af te leggen aan de opdrachtgevers, zodat ze zien wat er gedaan is en wanneer.”

Ronald geeft aan dat C.O.R. behoorlijk tevreden is met Simple-Simon.

“De drukte is behoorlijk weggehaald bij de planning. Telefoontjes blijven, maar het aantal is wel gehalveerd met toen we begonnen met Simple-Simon.”

Field service optimalisaties door Simple-Simon voor C.O.R. B.V.

  • Papierloos werken;

  • Rust bij de planning;

  • Digitale checklists;

  • Aantal telefoontjes gehalveerd.

 

Bekijk de volledige video van dit succesverhaal op: https://youtu.be/OXsMsMjBmTQ

Korte live demo met een Simon consultant

Benieuwd hoe jij net als Coppelmans Ontstoppingen en Reinigingen B.V, jouw werkprocessen eenvoudig kan digitaliseren met Simple-Simon? Onze consultant laat het je graag zien tijdens een online demo. Tijdens de gratis demo komen alle functionaliteiten van Simon’s field service oplossing aan de orde. Zo krijg je handvatten om zelf gericht aan de slag te gaan met Simple-Simon. Aanvankelijk wordt er gekeken naar jouw werksituatie, waardoor de demo altijd aansluit op jouw werksituatie, wensen en behoeften.

Live demo plannen met een Simon consultant

Of start hieronder direct jouw gratis Simon proefperiode

Tijdens de gratis proefperiode kan je namelijk de functies van Simple-Simon geheel vrijblijvend testen. Ook de koppeling met jouw vertrouwde boekhoudpakket kan je in deze periode proberen.

Probeer Simple-Simon nu gratis