Simple-Simon’s gebruiksvriendelijke field service software
Je field service vormt de kern van jouw bedrijf. Daarom is het essentieel om te allen tijde een duidelijk inzicht te hebben in de activiteiten van je buitendienst. Simple-Simon biedt een complete field service oplossing, bestaande uit een kantooromgeving en een mobiele app. Hiermee kan je werkbonnen niet alleen sneller, maar ook gemakkelijker plannen. Vergeet verwarrende spreadsheets en mappen vol papieren administraties; met Simple-Simon behoren deze tot het verleden. Onze planningssoftware voor field service is eenvoudig te begrijpen en snel te implementeren. Zo heb je in één oogopslag overzicht van al je werkzaamheden. Bovendien blijven alle medewerkers, zowel op kantoor als in het veld, voortdurend op de hoogte van geplande werkbonnen dankzij realtime synchronisatie.
Optimaliseer moeiteloos je field service management.
Simon’s kantooromgeving voor field service management
In de kantooromgeving van Simon creëer je jouw bedrijfsprofiel door onder andere je bedrijfslogo en -informatie in te vullen. Hier kan je ook eenvoudig je field service team samenstellen door gebruikers toe te voegen. Bovendien kan je vanuit de kantooromgeving moeiteloos:
Werkbonnen plannen en wijzigen met behulp van Simon’s grafisch planbord. De werkbonnen worden automatisch in de buitendienst planning gepland en getoond. Ook zijn deze direct zichtbaar in de agenda van je buitendienstmedewerkers;
Basisgegevens zoals klanten, artikelen, werkadressen en meer gemakkelijk beheren;
Eigen formulieren en layouts maken zodat de verschillende rapportages altijd aan jouw wensen voldoen;
Werk je met een boekhoudpakket? Vanuit de kantooromgeving integreer je met een paar muisklikken Simon met je eigen vertrouwde boekhoudpakket;
Met onze handige instructievideo’s kan je snel aan de slag met onze field service software.
Oplossingen om je field service mee te ontzorgen
Ontlast jezelf en je field service team met de oplossingen van Simple-Simon. Onze field service software automatiseert taken, waardoor je nooit meer een afspraak vergeet en je klanten altijd op de hoogte zijn.
- Nooit meer een afspraak vergeten: stuur automatisch een SMS- of e-mailherinneringen naar je klanten met details over de afspraak en de verwachte aankomsttijd. Voorkom hierdoor dat je voor een gesloten deur staat;
- Realtime updates: alle wijzigingen in werkbonnen en/of nieuwe afspraken, worden direct gecommuniceerd met je buitendienstteam via onze app, zodat iedereen op de hoogte is.
Behoud gemakkelijk het overzicht met Simon’s field service software
In de field service software van Simple-Simon bepaal je precies wat er op het planbord van je field service komt te staan. Schakel functies uit, of gebruik filters om de meest relevante informatie te krijgen. Wil je alleen de planning van een bepaalde gebruiker zien, selecteer dan deze gebruiker in de planning en alleen zijn of haar planning wordt getoond.
Maak je eerste werkbon in slechts 5 minuten.
Met onze field service management oplossing maak je binnen 5 minuten je eerste digitale werkbon. Hierdoor bespaar je direct tijd. Doordat je field service de bon digitaal afrond in de app, hoef je ook niet langer te zoeken naar kwijtgeraakte werkbonnen. Bekijk hier alle voordelen van het stroomlijnen van je field service met Simple-Simon.
Maak, plan en wijzig je werkbonnen
Moet er iets veranderen in de planning van je field service? Simple-Simon biedt een snelle en eenvoudige oplossing. De planning software van Simple-Simon heeft een paar handige en tijdbesparende functies, zoals slepen en neerzetten, kopiëren/plakken en werkbonnen laten terugkeren in de planning.
Gebruikers specifieke rechten
Mag de medewerker de planning inzien van alle collega’s of alleen zijn of haar persoonlijke planning? Stel specifieke rechten in voor elke gebruiker. Bepaal zo wie welke gegevens kan zien in de kantoormodule. Ook de rechten met betrekking tot het aanbrengen van wijzigingen in de planning, stel je eenvoudig in vanuit de kantoormodule. Eveneens heb je per gebruiker de mogelijkheid om kolommen, de taal en agenda koppeling in te stellen. Deze rechten worden vervolgens probleemloos overgenomen in de omgeving van je field service medewerker.
Herhaal planning
Heb je te maken met periodiek onderhoud? Plan dan heel eenvoudig je herhaal schema’s in! Zo plan je eenvoudig periodiek onderhoud bij je klanten in. Je kan maar liefst 5 jaar vooruit plannen.
Plan 5 jaar vooruit
Plan je werkbonnen van tevoren! Niet alleen handig voor maandelijks onderhoud, maar ook voor jaarlijks onderhoud. Zo heb je nooit meer te maken met vergeten afspraken.
Verlof, ziekte of vakantie
Is je bedrijf tijdens de feestdagen gesloten, vul dit dan in en het wordt getoond in de planning. Ook ziekte en/of verlof kan je gemakkelijk tonen in de planning.
Individuele werkschema’s van gebruikers
Stel een schema op per gebruiker. De field service software van Simple-Simon houdt rekening met de planning van de gebruiker! Niet alleen je bedrijfsrooster en planning van een dag, een week, de gehele maand of op jaarbasis bekijken, maar ook de mogelijkheid om direct naar een specifieke datum te springen. Zowel inzicht in je planning op dit moment, als in het verleden en toekomstige opdrachten. Verder ook inzicht in de dagen en uren waarop je buitendienst collega’s aan,- of afwezig zijn. Dit alles is inzichtelijk in één planning, zowel voor je kantoormedewerkers als voor je field service. Eenvoudig geregeld met behulp van Simple-Simon’s field service management oplossing.
Altijd en overal het overzicht met Simon’s field service management oplossing
Verbeter de efficiëntie van je planning met het planbord van Simple-Simon’s field service oplossing. Ons realtime planbord houdt je direct op de hoogte van de status van je buitendienst, waardoor je snel en gemakkelijk kunt communiceren met je field service collega’s. Dit helpt je om overzicht te behouden en niet-productieve uren te voorkomen. Met onze field service management software optimaliseer je jouw field service moeiteloos, waardoor je efficiënter werkt en kosten bespaart.
Live GPS tracking
Met onze oplossing zie je niet alleen direct waar je field service zich bevindt, maar ook hoe dichtbij ze zijn bij een spoedklus. Zo kun je direct de dichtstbijzijnde field service medewerker informeren! Bovendien kun je je buitendienst de werkadressen van vandaag en/of later tonen, waardoor ze hun tijd optimaal kunnen benutten. Dit zorgt voor een efficiëntere werkwijze voor zowel je werknemers als klanten, en zet je field service effectief in.
Boost eenvoudig de productiviteit van je field service met Simple-Simon.
Ontvang deskundige begeleiding van onze industrie-expert bij het digitaliseren van je werkzaamheden
Simple-Simon biedt een totaaloplossing voor het verkrijgen van direct inzicht in de activiteiten van je field service. Onze software biedt overzichtelijke planning, waardoor je niet alleen efficiënter werkt, maar ook direct tijd en geld bespaart. Wil je zelf ervaren hoe Simple-Simon jou kan helpen je buitendienst te stroomlijnen? Onze industrie-expert staat klaar voor een online demo, waarin we de mogelijkheden specifiek afstemmen op jouw behoeften en werkomgeving. Maak een vliegende start met Simple-Simon en plan nu je gratis online demo met Simon’s industrie-expert in. Word vandaag nog een expert in het optimaliseren van jouw field service.