Simple Simon
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
bron: app store, play store
Probeer nu gratis Plan live demo Branches
bron: app store, play store

Wij zoeken jou!

Wie zijn we

Simple-Simon, de slimme werkbon app is een internationaal opererende organisatie welke zich met haar software richt op kleine tot middelgrote organisaties. Simple-Simon is momenteel actief in 9 landen, Nederlands- Engels, Duits- en Franstalig. Simple Simon onderscheid zich in de markt door een eenvoudig te gebruiken, doeltreffende oplossing aan te bieden, tegen een lage prijs. Integraties met andere cloudbased software maakt de totaal aangeboden oplossing de doeltreffendste in de markt.

Om onze groei verder te versnellen breiden we ons team uit met een Customer Succes manager. In deze functie zorg je ervoor dat je klanten begeleid van aanvraag free trial tot en met het actief werken met Simple-Simon. Een uitdagende functie, in een snelgroeiend bedrijf.

 

Wie zoeken we

De Customer Succes Manager die we zoeken, is vanaf het allereerste contactmoment bij de klant betrokken. Je begeleidt de klant vanaf de free-trial periode. Je biedt op verschillende wijze support aan klanten en  helpt de klant bij het vertalen van zijn specifieke werkwijze naar Simple-Simon. Je kent alle ins-en-outs van zowel Simon’s kantoorprogramma als de Simon-app en weet dit op een simpele manier over te brengen. Ook zorg jij ervoor dat klanten kunnen werken met Simple-Simon i.c.m. een van onze partner pakketten. Je spreekt vloeiend Engels en draait je hand niet om, om in het Engels support te verlenen.

Je krijgt veel vrijheid om te zorgen dat klanten actief met Simple-Simon werken en zoveel mogelijk van de beschikbare  functionaliteit gebruik maken.

 

Onderstaand een overzicht van taken bij deze functie:

  • Inplannen van online demo’s op basis van Free-trial aanvragen.
  • Geven van online trainingen
  • Middels CRM systeem volgen wat wel en niet aan functionaliteit wordt gebruikt door de klant. In contact treden met de klant met als doel om klanten zoveel mogelijk van de beschikbare functionaliteit gebruik te laten maken.
  • Met content marketeers testimonials maken in de verschillende branches.
  • Aanspreekpunt bij functionele problemen. Analyseren en verhelpen van functionele problemen op afstand.

 

Wat vragen we van jou:

  • Minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur een bedrijfskundige of commerciële studie
  • Je hebt een sterk ontwikkelt commercieel gevoel.
  • Een uitstekende beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift)

 

Een pre is als:

  • Je ervaring hebt als applicatie beheerder / beheerster
  • Ervaring hebt als trainer of implementatie consultant
  • Je naast Engels eventueel andere talen spreekt

 

Wat wij bieden:

Vanzelfsprekend staat voor de functie van Customer Succes Manager een passende set aan arbeidsvoorwaarden. In een persoonlijk gesprek wordt dit met je doorgenomen, naast je persoonlijke ambities en drijfveren. Simple-Simon is een jonge organisatie, met een enthousiast team. Naast een goede klantrelatie zorg je voor het professionaliseren van het merk Simple-Simon. Jouw bijdrage is daarin essentieel. Je spreekt direct met de directeur/eigenaar en werkt in de toekomst ook direct met hem samen, alsmede met de marketing afdeling en het ontwikkelteam. Een mooie, uitdagende functie in een internationaal georiënteerde organisatie!

 

Ben jij de Customer Succes Manager die wij zoeken? Bel ons op +31 (0) 40 – 249 11 60 of mail naar: b.peters@simple-simon.net