Coppelmans Ontstoppingen en Reinigingen B.V. (COR) ervaart rust op de planning dankzij field service optimalisatie met Simple-Simon
Dankzij digitale communicatie en een flexibele planning, kan Coppelmans Ontstoppingen en Reinigingen B.V. moeiteloos werkbonnen verplaatsen en nieuwe toevoegen aan de planning. De overvloed aan papieren werkorders, het immense papierwerk en het vele telefoonverkeer behoren daardoor tot het verleden. Met de field service software van Simple-Simon ervaart COR rust op de planningsafdeling en behouden zij beter het overzicht.
Ronald van Buuren: “Sinds we de software van Simple-Simon gebruiken, is de druk op onze planningsafdeling verminderd. Werkbonnen worden zonder heen en weer gebel ingepland of verplaatst, wat heeft geleid tot een halvering van het aantal telefoontjes.”